By Your Side Ruth Jones

Доставка

Доставку здійснюємо  сервісом «Нова Пошта». 

Вартість доставки Новою Поштою по Україні: 

Кур'єром Нової Пошти - від 120 грн.

Нова Пошта до відділення - від 80 грн.

Поштомат Нової Пошти - від 90 грн.

Терміни доставки:

Книги придбані з статусом «ПЕРЕДЗАМОВЛЕННЯ» буду доставлені протягом 7-20 робочих днів з моменту виходу книги у продаж. Термін виходу книги у продаж знаходиться у характеристиках книги, або ж його можна оглянути на будь-якому офіційному британському книжковому магазині (Amazon ( у Британії ) чи Waterstones).

Книги придбані з статусом «Очікувати 5-20 робочих днів» будуть доставлені протягом вказаного терміну.

Книги з статусом «В наявності» будуть відправлені протягом 48 годин з моменту здійснення оплати чи передоплати. 

Оплата

Оплата замовлення здійснюється через сервіс WayForPay за повною чи частковою оплатою.

Способи оплат:

   -   повна оплата на сайті ( ApplePay, GooglePay, оплата за картковими реквізитами ). Оплатити можна одразу або ж протягом 24 годин. Кнопка оплати буде дійсна в особистому кабінеті 24 години; 

• часткова передоплата ( у розмірі 50% від вартості ) у разі «передзамовлення» чи книги під замовлення з статусом «очікувати 12-20 робочих днів» за допомогою посилання на емейл та номеру телефону від офіційного сервісу WayForPay, оплату потрібно здійснити протягом 48 годин, в іншому випадку замовлення скасовується. Якщо оплата була здійснена після терміну 48 годин потрібно написати додатково у телеграм, інстаграм чи на емейл. 

• Передоплата у розмірі 100 гривень. У разі якщо книга «В наявності» за допомогою посилання на емейл та номеру телефону від офіційного сервісу WayForPay, оплату потрібно здійснити протягом 1 години з моменту надсилання посилання.

Також при розрахунку банком «Монобанк» доступне розтермінування без відсотків до Трьох платежів. 

Та накопичення кешбеку за покупки книг.

Книги придбані під замовлення з статусом "ОЧІКУВАТИ 12-20 РОБОЧИХ ДНІВ" чи "ПЕРЕДЗАМОВЛЕННЯ" скасуванню не підлягають, так як викуп книг проводимо в день Вашого замовлення.
Скасувати замовлення та повернути кошти ми можемо, якщо Ви звернетесь у день покупки до 19:00.

Правила повернення друкованих видань Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню.

У випадку виявлення поліграфічного браку книжкової продукції Продавець, за бажанням Покупця, здійснює повернення коштів у розмірі вартості повернутої продукції.

Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо). 
Повернення бракованої продукції здійснюється за рахунок Продавця. Продавець здійснює повернення коштів Покупцю, у розмірі вартості повернутої продукції, після отримання Продавцем продукції, що повертається.
Покупець має право повернути браковану книжкову продукції протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього слід написати нам у інстаграм @bookbyuer_english або у телеграм.

У разі отримання книги з поліграфічним браком ( порвані сторінки, не рівно образні краї, плями від чорнила, не розрізані сторінки, перевернутий текст, задвоєнні розділи, недодрук сторінки, полосіння ( сині, жовті чи чорні смуги ), випадіння сторінок ) клієнт має повне право отримати заміну на якісний примірник. 

Для цього зверніться та надішліть фотографії на електронну пошту:

bookbuyereng@gmail.com

або ж у інстаграм @bookbuyer_english

У разі придбання бракованого товару, Покупець має право на свій вибір: 
- Обміняти його на інший такий самий, належної якості; або 
-Обміняти його на аналогічний товар з частковою доплатою або частковим поверненням сплаченої суми, в залежності від вартості аналогічного товару; 
-або Отримати знижку на бракований товар, розмір якої встановлюється за згодою сторін; 
-або Повернути його і отримати сплачені гроші в повному обсязі.